｜退換貨政策｜

感謝您選購我們的商品！為了保障您的權益，我們提供以下退換貨服務：

1. 退換貨條件

• 商品未拆封，且保持原包裝完整。
• 商品未被使用或損壞，且配件齊全（如原廠包裝、配件、說明書、贈品等）。
• 退換貨申請需在收到商品後7天內提交（依照消費者保護法第19條規定，消費者享有商品到貨後7天猶豫期）。
• 若商品為以下類型，恕無法接受退換貨：
  • 客製化商品
  • 特價商品
  • 拆封後無法恢復原狀的商品

2. 退換貨流程

1. 申請退換貨
   請在收到商品後7天內，聯繫我們的客服並提供以下資訊：

   • 訂單編號
   • 商品名稱
   • 退換貨原因

2. 寄回商品
   確認退換貨申請後，我們會提供退回地址。請將商品包裝妥當後寄回，並附上相關文件（如購買憑證）。

3. 檢查與處理
   我們收到商品後，會進行檢查並確認是否符合退換貨條件。確認無誤後，我們將進行換貨或退款處理。

3. 退運費說明

• 若退換貨原因為商品瑕疵或寄錯商品，我們將承擔來回運費。
• 若退換貨原因為個人因素（如尺寸不符、改變心意等），需由您承擔退回運費。

4. 注意事項

• 退回商品時，請務必使用可靠的物流服務並保留寄件憑證，以免因寄送過程中商品損壞或遺失而無法處理退換貨。
• 若您超過7天猶豫期才申請退換貨，將無法受理，敬請見諒。

如有任何問題，請隨時聯繫我們的客服團隊